全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务流程管理的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、角色、姓名、手机号、邮箱、部门、创建时间、最后登录时间、状态等 |
| 2 | 角色权限管理 | 角色名、权限、状态等 |
| 3 | 部门管理 | 部门名称、上级部门、负责人、联系电话、描述、创建时间、状态等 |
| 4 | 操作日志管理 | 操作人、操作时间、操作内容、操作结果、IP地址、状态等 |
| 5 | 数据字典管理 | 字典类型、字典名称、字典值、描述、创建时间、状态等 |
| 6 | 站内信管理 | 发送人、接收人、标题、内容、发送时间、状态等 |
| 7 | 事件管理 | 事件编号、事件类型、受理单位、受理人员、上报人员、上报时间、状态、紧急程度、事件描述、处理意见等 |
| 8 | 处理进度管理 | 事件编号、处理人员、处理时间、处理结果、处理意见、状态等 |
| 9 | 系统设置 | 系统名称、系统Logo、版权信息、备案信息、上传文件路径、记录日志时间、状态等 |
| 10 | 主题设置 | 主题名称、主题Logo、主题图片、主题色调、状态等 |
| 11 | 统计分析 | 部门统计、事件类型统计、时间段统计、处理结果统计等 |
| 12 | 问卷调查管理 | 问卷标题、问卷描述、问卷类型、问卷状态、创建时间等 |
| 13 | 投诉管理 | 投诉编号、投诉对象、投诉人员、投诉时间、投诉状态、投诉详情等 |
| 14 | 工单管理 | 工单编号、工单类型、创建人员、创建时间、工单状态、工单详情、处理人员等 |
| 15 | 消息推送管理 | 推送标题、推送内容、推送人员、推送时间、推送状态、接收状态等 |
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