*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务流程管理的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户模块 | 姓名、手机号码、邮箱、密码等 |
2 | 通话记录模块 | 通话时间、通话时长、对方号码、通话类型、通话费用等 |
3 | 通讯录模块 | 姓名、手机号码、邮箱、备注等 |
4 | 呼叫管理 | 呼叫时间、被叫号码、呼叫类型、呼叫状态等 |
5 | 短信管理 | 短信时间、接收人号码、短信内容、短信类型等 |
6 | 语音信箱模块 | 语音留言时间、留言者号码、留言状态、留言内容等 |
7 | 话费查询模块 | 话费余额、话费消费记录、充值记录等 |
8 | 充值管理 | 充值时间、充值方式、充值金额、充值状态等 |
9 | 账单查询模块 | 账单时间、账单详情、账单金额、账单状态等 |
10 | 套餐管理 | 套餐名称、套餐类型、套餐费用、套餐生效日期等 |
11 | 网络流量查询模块 | 网络流量使用记录、流量费用、流量套餐等 |
12 | 业务办理模块 | 业务类型、申请时间、申请状态、业务费用等 |
13 | 投诉建议模块 | 投诉时间、投诉内容、处理状态、处理结果等 |
14 | 客服服务模块 | 客户服务评价、客服人员评分、服务建议等 |
15 | 系统设置模块 | 系统参数设置、系统日志查看、权限管理、个人设置等 |