*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务流程管理的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 信访投诉受理模块 | 案件编号、受理部门、投诉人姓名、联系方式、投诉方式、投诉内容、受理人员、受理时间、案件状态、处理意见等 |
2 | 领导交办模块 | 案件编号、交办部门、交办时间、交办意见、承办部门、承办人员等 |
3 | 案件调查核实模块 | 案件编号、调查部门、调查人员、调查时间、调查内容、处理意见等 |
4 | 反馈回复模块 | 案件编号、回复部门、回复人员、回复时间、回复内容等 |
5 | 督办催办模块 | 案件编号、催办部门、催办时间、催办内容、催办人员等 |
6 | 勘察取证模块 | 案件编号、勘察部门、勘察人员、勘察时间、勘察内容、取证人员、取证内容等 |
7 | 分流处理模块 | 案件编号、分流部门、分流时间、分流意见、承办部门、承办人员等 |
8 | 统计报表模块 | 时间段、部门、案件类型、处理结果等 |
9 | 归档模块 | 案件编号、归档时间、归档部门、归档人员、归档状态、归档原因等 |
10 | 系统设置模块 | 用户管理、角色管理、权限管理、参数设置、日志管理等 |
11 | 前端展示模块 | 首页、案件列表、案件详情、投诉方式、投诉部门、案件状态等 |
12 | 处理流程模块 | 处理节点、处理人员、处理时间、处理结果、处理意见等 |
13 | 风险评估模块 | 案件编号、风险、级、评估部门、评估人员、评估时间、评估内容等 |
14 | 数据备份模块 | 备份时间、备份文件名、备份路径、备份状态、备份操作人员等 |
15 | 数据恢复模块 | 恢复时间、恢复文件名、恢复路径、恢复状态、恢复操作人员等 |