*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务流程管理的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 身份认证模块 | 身份证号码、姓名、手机号码、验证码等 |
2 | 用户管理 | 用户名、密码、邮箱、手机号码、真实姓名、身份证号码、部门、角色、状态等 |
3 | 权限管理 | 角色名称、角色描述、权限名称、权限描述等 |
4 | 工单管理 | 工单号、工单类型、工单主题、工单状态、提交人、提交时间、处理人、处理时间、处理结果、备注等 |
5 | 分类管理 | 分类名称、分类描述、分类类型、状态等 |
6 | 咨询管理 | 咨询类别、姓名、联系电话、咨询内容、创建时间、处理结果、处理人等 |
7 | 投诉管理 | 投诉类别、投诉内容、处理结果、处理人、处理时间、状态等 |
8 | 通知公告模块 | 公告标题、公告内容、发布时间、状态等 |
9 | 信访管理 | 信访编号、信访类型、信访性质、信访内容、信访时间、信访人、处理结果、处理人、处理时间、状态等 |
10 | 业务办理模块 | 业务流程、申请人、业务类型、业务内容、处理结果、处理人、处理时间、状态等 |
11 | 统计报表模块 | 报表类型、报表时间、报表内容等 |
12 | 日志管理 | 日志类型、日志内容、时间、操作人、IP地址等 |
13 | 文档管理 | 文档名称、文档类型、上传人、上传时间、下载次数、状态等 |
14 | 邮件提醒模块 | 收件人、邮件标题、邮件内容、发送时间、状态等 |
15 | 系统设置模块 | 网站名称、网站图标、版本号、备案号、联系电话、联系邮箱、自定义字段1、自定义字段2、自定义字段3等 |