*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务流程管理的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 车辆管理 | 车牌号、车型、颜色、品牌、车辆状态、运营公司、司机姓名、联系方式、证件类型、证件号码等 |
2 | 司机管理 | 姓名、性别、年龄、联系方式、驾驶证号码、司机状态、所属车辆等 |
3 | 订单管理 | 订单号、用户姓名、用户电话、上车地点、下车地点、上车时间、下车时间、金额、订单状态等 |
4 | 订单分配模块 | 订单号、上车地点、订单状态、可分配车辆列表、司机列表、分配车辆、分配司机等 |
5 | 客户管理 | 姓名、性别、年龄、联系方式、证件类型、证件号码等 |
6 | 支付管理 | 订单号、支付状态、付款方式、交易时间、交易金额、退款状态、退款金额等 |
7 | 投诉管理 | 投诉单号、投诉人姓名、投诉人电话、被投诉人姓名、被投诉人电话、投诉内容、投诉处理状态等 |
8 | 监管人员管理 | 姓名、性别、年龄、联系方式、部门、职位等 |
9 | 车辆监管模块 | 车牌号、车型、运营公司、监管人员、新车审核状态、年检状态、保险状态、交强险到期时间、商业险到期时间、保养记录等 |
10 | 司机监管模块 | 姓名、联系方式、年龄、身份证号码、驾驶证号码、监管人员、培训记录、违规记录、考核记录等 |
11 | 统计分析模块 | 订单量统计、收入统计、车辆使用率、司机考核情况、投诉率统计、客户满意度调查等 |
12 | 系统设置模块 | 用户管理、权限管理、消息通知设置、备份与恢复、日志管理、系统参数设置等 |
13 | 消息通知模块 | 订单状态通知、司机状态通知、投诉处理结果通知、车辆监管到期通知等 |
14 | 数据导入导出模块 | 订单数据导入、司机数据导入、车辆数据导入、数据导出等 |
15 | 系统监控模块 | 系统运行状态监控、报警设置、系统异常处理等 |