全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务流程管理的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 投诉受理模块 | 投诉编号、投诉人姓名、投诉人联系方式、被投诉单位、被投诉人、投诉问题、投诉时间、投诉类型、投诉状态、处理备注等 |
| 2 | 受理审查模块 | 投诉人身份证号、居住地址、被投诉人身份证号、单位名称、是否涉及犯罪、是否重大或重复投诉、审查结论等 |
| 3 | 立案调查模块 | 案件编号、处理人员、调查对象、调查时间、调查方法、调查结果、证据材料、处理方式、处理结果等 |
| 4 | 调解仲裁模块 | 案件编号、调解人员、仲裁对象、仲裁时间、仲裁方式、仲裁结果、调解方式、调解结果等 |
| 5 | 行政处罚模块 | 案件编号、处罚对象、处罚时间、处罚类型、处罚金额、处罚依据、处罚决定书、执行情况等 |
| 6 | 行政强制模块 | 案件编号、强制对象、强制时间、强制内容、强制措施、强制单位、执行情况等 |
| 7 | 行政复议模块 | 复议申请人姓名、复议申请人联系方式、被复议人、复议事项、复议原因、复议结果、复议决定书等 |
| 8 | 诉讼模块 | 诉讼人姓名、诉讼人联系方式、被诉人、诉讼时间、诉讼事由、诉讼请求、诉求结果、判决结果等 |
| 9 | 咨询模块 | 咨询人姓名、咨询人联系方式、咨询时间、咨询内容、回复人员、回复时间、回复内容等 |
| 10 | 投诉举报受理模块 | 举报人姓名、举报人联系方式、被举报人、举报时间、举报问题、举报类型、受理部门、受理结果等 |
| 11 | 信访登记模块 | 登记人员、登记时间、信访人姓名、信访人身份证号、信访人联系方式、信访地址、信访内容、处理人员、处理结果等 |
| 12 | 维权成果模块 | 投诉编号、成果类型、成果时间、成果内容、成果证明材料、维权人员等 |
| 13 | 政策法规模块 | 政策法规名称、发布部门、发布时间、文号、摘要、全文链接等 |
| 14 | 发布公告模块 | 公告标题、发布部门、发布时间、内容、附件等 |
| 15 | 数据报表模块 | 报表名称、统计时间、报表类型、报表内容、统计对象、生成时间、报表链接等 |
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