全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务流程管理的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、真实姓名、联系方式、电子邮件、地址、用户类型、注册时间、最近登录时间、状态等 |
| 2 | 行程管理 | 行程编号、出发时间、出发地点、到达时间、到达地点、交通方式、票价、余票数量、状态、创建时间、修改时间等 |
| 3 | 购票管理 | 购票编号、购买时间、购票人姓名、身份证号、联系方式、行程编号、购买数量、总价、支付状态、支付时间等 |
| 4 | 支付管理 | 支付编号、支付时间、支付金额、支付方式、交易状态、交易内容、创建时间、修改时间等 |
| 5 | 退票管理 | 退票编号、退票时间、退票人姓名、身份证号、联系方式、行程编号、退票数量、退款金额、退款状态、退款时间等 |
| 6 | 投诉建议管理 | 投诉编号、投诉时间、投诉人姓名、身份证号、联系方式、投诉类型、投诉内容、处理状态、处理人员、处理时间等 |
| 7 | 网站公告管理 | 公告编号、公告标题、公告内容、创建时间、修改时间、发布人等 |
| 8 | 数据统计分析 | 日期、访问量、注册用户数、购票数量、购票金额、退票数量、退款金额、投诉数量、处理数量、处理率等 |
| 9 | 权限管理 | 角色名称、权限列表、角色描述、创建时间、修改时间等 |
| 10 | 菜单管理 | 菜单名称、菜单链接、菜单图标、菜单排序、创建时间、修改时间等 |
| 11 | 操作日志管理 | 操作人员、操作时间、操作内容、操作类型、ip地址、设备类型等 |
| 12 | 系统设置 | 网站名称、网站Logo、网站域名、网站备案号、系统版本号、系统名称、系统描述、联系电话、电子邮件等 |
| 13 | 帮助中心 | 问题编号、问题名称、问题分类、问题内容、创建时间、修改时间等 |
| 14 | 热门城市管理 | 城市名称、城市简介、城市图片、创建时间、修改时间等 |
| 15 | 客服中心 | 客服编号、客服姓名、联系方式、客服分组、状态、在线时长、创建时间、修改时间等 |
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