全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务流程管理的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 站点管理 | 站点名称、站点地址、负责人、联系电话、开放时间、关闭时间、安全员、客服电话、大巴类型限制、例外规则等 |
| 2 | 班次管理 | 班次名称、始发站点、目的站点、发车时间、到达时间、座位数量、车辆类型、票价、是否可售、是否热卖、订票限制、其他备注等 |
| 3 | 订单管理 | 订单编号、购票人姓名、联系电话、身份证号、班次信息、发车时间、座位号、购票时间、支付方式、订单状态、服务费用、实际乘车人信息、取票方式等 |
| 4 | 售票管理 | 售票员、售票时间、售票方式、售票班次、座位号、车辆类型、票价、付款方式、打印票据、订单信息等 |
| 5 | 检票管理 | 检票员、检票时间、检票方式、检票班次、座位号、车辆类型、票价、乘车人姓名、身份证号、检票结果、检票异常处理等 |
| 6 | 退票管理 | 退票时间、退款方式、退票班次、座位号、车辆类型、票价、退票原因、客服沟通记录、退款申请结果等 |
| 7 | 调度管理 | 调度员、调度时间、调度班次、司机姓名、车牌号、车辆类型、出发时间、到达时间、其他调整信息等 |
| 8 | 财务管理 | 财务员、收支日期、收支班次、收入金额、支出金额、用户账户、收支类型、收支说明等 |
| 9 | 外协管理 | 承包方名称、承包方联系方式、签约日期、合同金额、合同期限、合同内容、合同附件、结算周期、结算方式、结算金额等 |
| 10 | 投诉管理 | 投诉人姓名、联系方式、投诉班次、投诉类型、投诉内容、处理人员、处理结果、回访记录等 |
| 11 | 车辆管理 | 车牌号、车辆类型、燃料类型、车辆品牌、发动机号、车身颜色、购置日期、维保记录、保险记录、行驶证信息等 |
| 12 | 司机管理 | 司机姓名、身份证号、联系电话、准驾车型、从业资格证、驾驶证信息、违法记录、事故记录、考核表现等 |
| 13 | 客服管理 | 客服员、服务时间、服务类型、服务班次、服务内容、服务人员、服务结果、满意度调查等 |
| 14 | 数据报表 | 数据类型、报表名称、生成时间、报表内容、报表格式、导出方式等 |
| 15 | 系统设置 | 系统管理员、登录账户、登录密码、权限管理、邮件设置、短信设置、数据备份、定时任务、系统日志、系统公告等 |
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