全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务流程管理的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 待处理信访管理 | 提交日期、信访件类型、姓名、联系电话、信访内容、处理状态、处理人、处理部门、处理时间、反馈结果等 |
| 2 | 办理中信访管理 | 提交日期、信访件类型、姓名、联系电话、信访内容、处理状态、处理人、处理部门、处理时间、反馈结果、办理进度等 |
| 3 | 办结信访管理 | 提交日期、信访件类型、姓名、联系电话、信访内容、处理状态、处理人、处理部门、处理时间、反馈结果、办结时间、办理结果等 |
| 4 | 信访件分类管理 | 信访件分类名称、创建时间、添加人、状态等 |
| 5 | 信访件类型管理 | 信访件类型名称、信访件分类、创建时间、添加人、状态等 |
| 6 | 督办管理 | 督办事项、督办人、督办部门、督办进度、创建时间、完成时间、状态等 |
| 7 | 督办事项分类管理 | 分类名称、创建时间、添加人、状态等 |
| 8 | 信访件满意度评价模块 | 提交日期、信访件类型、姓名、联系电话、信访内容、处理部门、处理时间、处理结果、满意度评价等 |
| 9 | 信访件统计模块 | 信访件数量、处理状态、处理时间范围、信访件分类、信访件类型、处理结果、处理部门等 |
| 10 | 手工录入模块 | 信访件类型、姓名、联系电话、信访内容、提交日期、处理状态、处理人、处理部门、处理时间、反馈结果等 |
| 11 | 信访件查询模块 | 信访件编号、姓名、联系电话、提交日期、处理状态、处理人、处理部门、处理时间等 |
| 12 | 信访人员管理 | 姓名、联系电话、户籍地址、工作单位、职位、是否是涉及案件人员、所属民族、是否是重点人员等 |
| 13 | 关键词管理 | 关键词名称、所属分类、创建时间、添加人、状态等 |
| 14 | 案件管理 | 案件名称、案件编号、案件类型、立案人、立案时间、案情概述、涉案人员、办案进度、办案部门、办案人等 |
| 15 | 统计报表模块 | 信访件数量、信访件分类、信访件类型、处理结果、处理状态、处理人、处理部门、处理时间等 |
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