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派出所信访处理管理系统

派出所信访处理管理系统
派出所信访处理管理系统是一种通过计算机和网络技术,对派出所工作中借助媒体、来信、来访者等各种方式反映的问题和意见进行录入、保存、传递、处理和反馈的综合信息化管理系统。它可以实现信访接待、记录、分发、处理、转办、回复等功能,为保障公民合法权益、促进社会稳定和提高警务效能提供有效支持。具体而言,派出所信访处理管理系统可以帮助警务人员快速准确地查找信访记录,了解信访者的要求和诉求,判断信访事件的性质、原因和处理方式,制定处理方案和回复意见,实现信息共享、汇总和分析,为制定更加精准的警务工作提供有力的参考。同时,派出所信访处理管理系统也可以加强对信访工作的监督、评估和改进,提高派出所工作的透明度和公正性,增强群众满意度和信任度,为维护社会和谐稳定做出更大的贡献。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务流程管理的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 基本信息录入 姓名、性别、出生日期、身份证号、联系电话、住址、涉及问题描述等
2 投诉信访登记 投诉时间、投诉内容、受理人员、受理时间、处理结果等
3 电话受理投诉 投诉时间、投诉内容、受理人员、受理时间、处理结果等
4 来访投诉登记 来访时间、来访人姓名、来访人性别、来访人联系电话、受理人员、受理时间、处理结果等
5 网络投诉受理 投诉时间、网站账号、投诉内容、受理人员、受理时间、处理结果等
6 走访调查记录 走访时间、走访地点、被访人姓名、被访人联系方式、受访人关系、问题核实情况、处理结果等
7 问题分析研判 问题整理分类、情况分析、工作建议等
8 领导交办督办 交办时间、领导批示、督办时间、处理结果等
9 投诉调解结果 调解时间、调解地点、当事人姓名、调解结果等
10 公示公告发布 公示公告类型、公示公告内容、公示范围、发布时间等
11 处理结果统计 统计时间、问题类型、处理结果、处理时间等
12 投诉处理通知书 投诉处理通知书编号、投诉处理内容、处理结果、通知书生成时间、投诉人签章时间等
13 投诉处理反馈 处理结果、反馈时间、投诉人确认时间等
14 其他材料管理 其他材料类型、材料名称、材料放置地址、材料数量、材料状态等
15 数据备份与恢复 备份时间、备份类型、恢复时间、恢复方式、备份文件名等
TAG标签:派出所 / 信访 / 处理  HOT热度:140
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