全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务流程管理的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 车站管理 | 车站名称、车站编号、所在地区、所属部门、负责人、联系电话、车站类型、开放时间、站内设施、备注信息等 |
| 2 | 站务管理 | 工作人员姓名、工作人员编号、职位、所在车站、所属部门、联系电话、岗位职责、工作时间、备注信息等 |
| 3 | 车辆管理 | 列车编号、列车类型、车辆状态、车厢数量、最大速度、所属路线、所属部门、负责人、维护时间、备注信息等 |
| 4 | 客运管理 | 客运线路、发车时间、到达时间、车次编号、座席类型、票价、票数限制、所属车站、客运状态、备注信息等 |
| 5 | 客服管理 | 客服人员姓名、客服人员编号、所在部门、所属车站、联系电话、服务时间、服务内容、服务评价、备注信息等 |
| 6 | 财务管理 | 财务报表、开支记录、收入记录、费用明细、所属部门、负责人、审批时间、备注信息等 |
| 7 | 统计分析模块 | 客流统计、车次统计、收入统计、支出统计、客户满意度统计、数据分析、分析结果、备注信息等 |
| 8 | 货运管理 | 货运线路、发车时间、到达时间、货运编号、货物类型、运费、运输范围、所属车站、货运状态、备注信息等 |
| 9 | 安全管理 | 安检人员姓名、安检人员编号、职位、所在车站、安检设备、安检流程、安检时间、安检结果、备注信息等 |
| 10 | 车站调度模块 | 列车运行状态、列车行驶路线、列车位置、列车运行时间、车站信息、调度人员、调度时间、备注信息等 |
| 11 | 员工管理 | 员工姓名、员工编号、职位、所在部门、所属车站、联系电话、入职时间、离职时间、备注信息等 |
| 12 | 物资管理 | 物资名称、物资编号、规格型号、物资数量、物资用途、存储地点、使用部门、责任人、备注信息等 |
| 13 | 工程管理 | 工程项目名称、工程编号、工程类型、所需物资、工程费用、工程周期、工程进度、责任人、备注信息等 |
| 14 | 系统设置模块 | 用户管理、权限管理、数据备份、系统日志、系统设置、参数设置、样式设置、邮件设置、备份设置、备注信息等 |
| 15 | 知识库管理 | 问题类型、问题描述、解决方案、操作步骤、相关文档、参考资料、责任人、解决时间、备注信息等 |
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