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交通投诉管理系统

交通投诉管理系统
交通投诉管理系统是一款基于现代信息技术的互联网系统,主要负责收集、处理、跟进和反馈路网系统中各类通行投诉信息的管理系统。该系统为市民和交通管理部门之间建立了一条信息沟通渠道,大幅提升了治理效率和民生满意度。交通投诉管理系统可以将市民的投诉信息及时汇总,通过大数据分析,对投诉内容、投诉时段、投诉频次等进行研究和分析,从而为交通管理部门提供科学合理的路网管理方案。此外,该系统还可以为市民提供投诉进度查询、处理反馈等扶持服务,用户可以通过APP随时查看自己的投诉进度及最新处理结果。综上所述,交通投诉管理系统既是城市基础建设的重要支撑,也是为市民提供便利的服务。科技赋能下的交通投诉管理系统,将有助于提高城市治理水平,提升市民的生活质量。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务流程管理的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户信息模块 用户名、密码、手机号码、电子邮件、用户类型、注册时间、最近登录时间、登录次数、状态等
2 投诉信息模块 投诉类型、投诉对象、投诉人、投诉时间、投诉内容、相关证明材料、状态、处理人、处理时间等
3 反馈信息模块 投诉编号、反馈内容、反馈人、反馈时间、状态等
4 处理进度模块 投诉编号、处理类型、处理内容、处理人、处理时间、状态等
5 评价模块 投诉编号、评价内容、投诉处理人、评价时间、满意度等
6 关键词过滤模块 关键词、处理类型、处理内容、状态等
7 统计分析模块 投诉类型、投诉对象、处理人、处理时间、状态、投诉数量、处理数量、未处理数量、满意度统计等
8 消息提醒模块 消息类型、消息内容、目标用户、发送时间、状态等
9 权限管理 角色名称、角色描述、权限列表、状态等
10 系统设置模块 系统名称、系统描述、系统logo、运行环境、系统配置、状态等
11 数据备份模块 备份时间、备份文件名、文件路径、状态等
12 数据恢复模块 备份文件名、文件路径、状态等
13 日志管理 日志类型、日志内容、操作人、操作时间、状态等
14 数据字典模块 字典名称、字典编码、字典值、状态等
15 系统帮助模块 帮助主题、帮助类型、帮助内容、状态等
TAG标签:交通 / 投诉  HOT热度:185
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