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信访管理系统

信访管理系统
信访管理系统是一种综合应用软件,主要功能是提供政府部门对公民信访事项的管理与处理服务。该系统通过信息化手段,实现信访工作从传统的纸质管理向电子化管理的转变,便于政府对信访事项的监管、统计和分析。信访管理系统可实现信访事项的受理、分派、归档、查询、统计等功能,同时还具备安全、便捷、高效等特点。受理员可通过该系统对信访事项进行分类和处理,并配合不同的政策规定对信访事项进行处理。政府部门可通过该系统对信访事项进行监督、督促和协调工作。该系统可为信访工作提供有效的管理和服务,使信访工作更加规范化和科学化。它是公正、透明、高效的信访管理平台,为政府和群众之间建立了桥梁,实现了政府与民众互动的良好模式。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务流程管理的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 投诉举报管理 姓名、联系方式、投诉内容、处理结果、处理状态、投诉时间、处理时间、责任部门、责任人、处理方式等
2 信访案件管理 案件名称、涉案人员、案件类型、案件描述、受理时间、处置时间、处理结果、责任部门、责任人、处理方式等
3 信访咨询管理 咨询类型、咨询内容、回复内容、咨询时间、回复时间、责任部门、责任人、处理方式等
4 群体事件管理 事件名称、事件描述、事件类型、处理结果、处理状态、发生时间、处理时间、责任部门、责任人、处理方式等
5 信访统计分析模块 投诉类型统计、案件类型统计、处理结果统计、时间段统计、责任部门统计、责任人统计、处理方式统计等
6 信访调研管理 调研主题、调研内容、调研时间、参与人员、调研结果、责任部门、责任人、处理方式等
7 信访登记管理 登记号、姓名、身份证号、联系方式、登记时间、登记人员、录入状态、处理状态、责任部门、责任人等
8 信访信件管理 信件类型、信件内容、回复内容、受理时间、回复时间、责任部门、责任人、处理方式等
9 信访调解管理 调解事项、调解内容、调解人员、调解时间、调解结果、责任部门、责任人、处理方式等
10 信访督办管理 被督办事项、督办时间、责任部门、责任人、处理方式、处理结果等
11 信访档案管理 档案编号、档案类型、档案名称、档案描述、归档时间、档案状态、归档人员、承办部门、承办人等
12 信访走访管理 走访对象、走访时间、走访内容、走访结果、责任部门、责任人、处理方式等
13 信访评价管理 评价内容、评价时间、评价人员、评价结果、责任部门、责任人、处理方式等
14 信访流程管理 流程名称、流程描述、流程节点、流程状态、流程时间、责任部门、责任人、处理方式等
15 信访数据管理 数据类型、数据来源、数据描述、数据时间、责任部门、责任人、处理方式等
TAG标签:信访  HOT热度:119
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